 ご注文に際して  |
一点一点手作りの為、お日にちが迫っている場合やご注文が混雑している場合はせっかくのお申し込みをお受けできないこともございます。
印刷までご依頼いただくペーパーアイテムにつきましては通常ご注文からお届けまで３週間いただいております。
原稿修正の回数、デザイン、部数によって納期が変わってくる場合もございます。
できるだけお客様の納期のご希望をお聞きしたいと存じますが、皆様お急ぎの為、基本的にご注文をいただいた順番通りの対応となります。
納期に余裕を持ってご注文いただきますようお願い致します。
ペーパーアイテム以外のウエディンググッズ(リングピロー・ウエルカムボード・ヘッドドレス・グローブ・プチギフト)につきまして
SoldOutと表記された商品につきましては材料の入手が困難になったなどの理由で全く同じものの再発売予定が立っておりません。
ご要望の多い商品につきましては似た素材で新しい商品を作っていきたいと思いますのでお問い合わせください。 |
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| 商品について |
レースやスパンコールなどの付属品は
仕入れ状況により写真と形状の違う物を使用する場合が稀にございます。
その場合はご注文頂いた時点ででお伝えします。イメージ・雰囲気が変わることはないのでご安心してご注文ください。
ペーパーアイテム以外の商品(ウェディングアイテム・リングピローetc)はお客様のご注文が重なった場合、
先にご注文頂いた方を優先とさせて頂きますのでHP上の在庫状況と異なりお売り出来ない場合がございます。
ご注文確認メールにてお知らせさせていただきますのでその際はご了承ください。 |
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| サンプル |
ＡＲＡＲＳの商品を本当に気に入っていただいた方とじっくりお取引をしたいという考えから
サンプルは有料（200円〜480円/1個)とさせていただきました。(サンプルはペーパーアイテムのみです)
ご希望デザインのサンプルをお送りします。
ご注文後サンプルに返信封筒を同封しますのでご購入分の切手を入れてご返信いただくか指定銀行へのお振込みをお願い致します。
切手の場合は80円を引いた金額を、お振込みの場合はお振込み金額を引いた金額をお振込みください。
サンプル請求の後、30部以上ご注文頂いた場合は合計金額からサンプル代金を1000円分までお引き致します。
ペーパーアイテムサンプル依頼Ｐａｇｅへ
お問い合わせフォームへ |
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ご注文からお届けまでの日数 |
♪ペーパーアイテム(印刷込の完成品)をご注文の場合
ご注文受付後約３週間(デザイン・枚数・原稿修正回数により異なる)お時間を頂きます。
３週間以内の短期納品をご希望の場合は短期納品というお取り扱いとなりお手数料として通常の原稿作成基本料金×1.5をいただきます。
上記の場合、以前にご招待状をご注文いただいている場合でも席次表・席札割引価格の適用がなくなります。
※原稿作成に入ることができる詳細が当店にすべて揃った状態で「ご注文受付」となります
メールでご注文後、ご郵送にて席次表をお送りいただく場合はご郵送内容が当店に到着した時点から3週間かかりますのでご注意ください。
♪ペーパーアイテム(印刷まで承る)完成品以外の商品
(ペーパーアイテム手作りキット・リングピロー・その他グッズ)は通常ご注文からお届けまで3〜10日となります。
ご注文いただく曜日やお時間によって多少変わってまいります。
余裕を持ってご注文をお願い致します。
♪ウエルカムボード・プチギフトはお名前が入るオーダーメイド商品となりますのでご注文からお届けまで最大3週間いただいております。 |
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| お支払い方法 |
代金引換のみとなります。（代引き手数料350円お客様ご負担）
【商品の合計金額＋送料＋振込み手数料(代金引換手数料350円)】となります。 |
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| 送料 |
発送は日本国内に限らせていただきます。ヤマト運輸宅急便かゆうパックにてお届け致します。
ペーパーアイテム完成品ご注文時の送料
東京都 600円
北海道 1200円
沖 縄 1400円 |
★900円★
青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川
新潟 福井 石川 富山 静岡 山梨
長野 愛知 岐阜 三重
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★1000円★
和歌山 滋賀 奈良 京都
大坂 兵庫 岡山 広島
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★1100円★
鳥取 島根 山口 香川
徳島 愛媛 高知 |
★1300円★
福岡 佐賀 長崎 大分
熊本 宮崎 鹿児島 |
ペーパーアイテム完成品以外ご注文時の送料
招待状・席次表・席札手作りキット その他のグッズ（リングピロー・ウエルカムボード等）
東京都 600円
北海道 1000円
沖 縄 1200円 |
★700円★
青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川
新潟 福井 石川 富山 静岡 山梨
長野 愛知 岐阜 三重
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★800円★
和歌山 滋賀 奈良 京都
大坂 兵庫 岡山 広島
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★900円★
鳥取 島根 山口 香川
徳島 愛媛 高知 |
★1100円★
福岡 佐賀 長崎 大分
熊本 宮崎 鹿児島 |
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| 変更・キャンセル |
やむを得ずキャンセルをされる場合はお早めにご連絡ください。
■ペーパーアイテム(印刷込の完成品)の場合
原稿作成に入ってからキャンセルの場合：合計金額の50パーセントをいただきます。
印刷・製作に進んでからキャンセルの場合：合計金額80〜100パーセントお支払いただきます。
上記の内容に基づきキャンセルをお受け致します。
原稿作成に進んでからデザイン変更の場合
同じ原稿を使える場合は問題ございませんが、オリジナルシルエットのペーパーアイテムの場合等、レイアウトが再度必要な場合は
原稿作成基本料金を新たに5000円申し受けます。
校了(原稿に間違いがなく印刷に進める状態になること)後に間違いに気づいたり、ご変更が出て再度修正をしたい場合
弊社担当者から「校了とさせていただきます」というご連絡(メール・FAX)を差し上げた後は順番に印刷に進みます。
校了後の変更は基本的にお受けしておりませんが、どうしてもご変更をご希望の場合は進行状況に応じた追加料金をいただき
納期が延びることをご了承いただければ再印刷・再製作をさせていただきます。
追加料金は進行状況・デザインによって異なります。お問い合わせください。(１部につき30円〜630円)
■ペーパーアイテム(手作りキット)の場合
発送前までご注文のキャンセル・変更を承ります。
発送準備段階により手数料がかかる場合がございます。
一部表紙にお名前が入る商品についてはキャンセルをお受け出来ない場合がございます。
お手元に届いてからお客様都合での返品は基本的にお受けできませんのでご了承ください。
■ペーパーアイテム以外のウエディンググッズについて
お名前が入る商品(ウェルカムボード・プチギフトなど)につきましては
製作進行状況に応じたお手数料を申し受け、キャンセルを承ります。
お名前が入らないウエディンググッズは発送前までキャンセル・変更を承ります。
(発送準備段階により手数料がかかる場合がございます)
お手元に届いてからお客様都合での返品は基本的にお受けできませんのでご了承ください。
万が一商品に不備があった場合には誠意を持って対応させていただきます。
商品到着後７日以内にご連絡をお願い致します。
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| 納品後の追加について |
ペーパーアイテム(印刷まで承る完成品)納品後に部数が足りなくなった等で追加のご注文が必要な場合
必要部数+配送料の他にお手数料1890円が発生致します。(優先発送手配・納品書作成が必要な為)
混雑状況により早急な追加発送が出来ない場合もございますので可能であれば２．３部多めにご注文いただきくことをお勧め致します。
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| 返品・交換 |
配送時の破損と商品不良による返品交換以外はお受けできませんのでご了承ください。
上記の場合の返送料はこちらが負担いたします。
全て一点一点手作りとなっていますので、商品によっては少しずつ形状が異なるものもございます。
心を込めて丁寧にお作りしているのでその旨をご理解いただける方のご注文をお願いします。
配送時の破損と商品不良による返品・交換の場合もお早めにご連絡ください。
商品到着日を含め７日以内とさせていただきます。
※一度ご覧になったサンプルの返品はできません。 |
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| お客様情報の管理 |
お預かりしたお客様の情報に関しては商品の作成、発送以外に使用することは一切ございません。
大切に保管させていただきますのでご安心ください。 個人情報取り扱いについて |
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| 営業日 |
ご注文はホームページより２４時間365日受付ております！
営業日：月〜金10：00〜18：00
※お電話受付は 月・水・金 10〜１８時
営業時間内にいただいたメールでのお問い合わせへの返信は順番に差し上げますのでお待ちください。
火曜日・木曜日はすでにご注文いただいているお客様の商品発送準備作業、制作作業を進めております。
土・日・祝日は休業日となります。
休業日に頂いたお問い合わせ・メールへの返信が遅れる場合がございますが必ず返信しますので今しばらくお待ちください。
その他臨時休業に関しましてはTOPPAGEでお知らせします。
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通信販売法に基づく表示
| 店舗(サイト)名 |
ARARS(アラース) |
| 販売業者 |
株式会社プチトリアノン |
| 代表取締役 |
山内美穂 |
| 所在地 |
〒134-0088東京都江戸川区西葛西3-2-9 ＡＳＰビル3F
オンラインショップになります。アトリエのみとなり、店舗(お客様ご来店用のスペース)はございません。
Tel 03-6808-9561(お電話受付：月・水・金 10：00〜18：00)
Fax 03-6808-9832 |
| お問い合わせ |
お問い合わせフォームよりお願い致します。
すでにご注文済みのお客様は担当者のメールアドレスまでご連絡をお願い致します。 |
| ご注文方法 |
こちらのページより全ての商品ご注文ページへ移動していただけます。 |
| お支払い方法 |
代金引換(手数料350円) |
| 商品代金以外の費用 |
お振込み手数料・代金引換手数料350円・送料 |
| 発送方法 |
ヤマト運輸 ゆうパック |
| 販売数量 |
ペーパーアイテム(印刷込の完成品)は30部以上より承ります。
ペーパーアイテム完成品以外のご注文は１個・1セットからお受け致します。 |
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印刷まで承る完成品：ご注文受付から1〜3週間
ペーパーアイテムご注文の流れ
お客様の声